Essa é a conclusão de um estudo feito pelo MIT e pelo Boston Consulting Group com 2.167 executivos em 106 países; confira os resultados.
Estudo inédito sobre a aplicação da inteligência artificial nas empresas, realizado pelo Boston Consulting Group e pelo MIT(Instituto de Tecnologia de Massachusetts), trouxe algumas surpresas. Uma delas é que a adoção da IA pelas companhias, além de impactar a produtividade e o lucro, também têm influência direta sobre a cultura da empresa.
Em um recorte voltado para a América Latina, a pesquisa mostrou que 71% das empresas que utilizam IA apresentaram uma melhora na tomada de decisão dos times; para 63%, o trabalho se tornou mais eficiente; 71% sentiram melhoras nos processos de aprendizagem, e 61% acreditam que a confiança da equipe aumentou.
“O retorno gerado pela tecnologia está conectado diretamente com a melhoria da dinâmica das equipes”, diz Henrique Sinatura, diretor-executivo e líder do BCG GAMMA no Brasil, unidade de IA e ciência de dados da consultoria. O especialista chama isso de “círculo virtuoso”. “Ao aplicar a IA, você melhora a eficiência dos processos de tomada de decisão e, com isso, consegue melhorar diversos aspectos das relações de trabalho, como o aprendizado, a espírito de colaboração e o moral do time”, diz.
A competitividade das empresas também tem muito a ganhar com o uso de algoritmos. 69% dos executivos entrevistados na América Latina se sentem mais preparados para enfrentar a concorrência depois que passaram a usar IA; 64% dizem que podem até mesmo buscar oportunidades de negócios em outros setores.
De acordo com a pesquisa, 52% das organizações da América Latina já estão usando a tecnologia para desenvolver novas maneiras de gerar valor, enquanto 33% focam na melhoria de processos já existentes.
“O que vemos é que as empresas que mais avançam são aquelas que focam na aplicação da tecnologia para gerar novas formas de receita. Quando o foco é apenas na melhoria de processos, o resultado é mais limitado”, diz Sinatura.
Barreiras
O principal obstáculo para a adoção da IA é a falta de confiança na tecnologia. 49% dos entrevistados disseram que o problema era o pouco entendimento sobre como a inteligência artificial funciona; para 46%, a dificuldade está na ausência de treinamentos por parte das empresas.
Para Sinatura, esses problemas podem ser resolvidos com cursos internos sobre o tema. “É preciso trazer as pessoas para dentro da mudança, oferecer treinamentos para que elas se sintam integradas com a aplicação. Os profissionais precisam entender do que a IA é capaz para descobrir como pode ser útil nas suas atividades diárias”, afirma.
Fonte: Época Negócios